您觉得作为工程师最重要的素质是什么？
是技术能力？是知识和收集信息的能力？还是独创性？你们说的都不对，难道不是连续奋战几个通宵都不在话下的体力吗？
其实哪一条都有一定的道理，都属于重要的项目，但我认为还有一条同等重要的项目，那就是组织“碰头会”的能力。

试制机全军覆没

这是在距今36年前，我大学毕业后刚到公司半年左右时经历的事情。
我当时被分配到定制电源开发小组。当时定制（OEM）电源的需求量较大，而且公司内部的设计人员数量不足，因此很多机型都会委托设计承包商去制作。有一天，上司给我安排工作说：“设计承包商制作的电源试制机马上要交付，你去确认一下运行情况。”

第二天傍晚，在生产部的工作台上并排摆放了10台开关电源。由于AC插头已经处于安装好的状态，所以想先通电试试，就把插头插到了插座里。但是，立即听到了“啪”的一声，然后看到火花一闪，同时保险丝也烧断了。“这是怎么回事？”一边这样想着，又随手插上了一台。结果第2台也是同样的结局。
马上向上司汇报了出现的情况。上司立即给设计承包商打电话，说话的声音很大。对方好像只是组装好了，并没有进行接通（通电）测试。

突击进行重新设计

上司挂掉电话后向我做出指示。
“不要弄坏，开机确认运行情况。”
插上插头就出问题，让我怎么“不要弄坏”。算了，还是先搞清楚结构再说吧。首先是和电路图大眼瞪小眼。开关稳压器用控制IC MB3759…这是什么？看得我一头雾水，很多地方都搞不清楚，于是开始各种调查。包括零部件的情况，电路的情况及其他各种情况。距离承包商交货已经过去了两周时间，10台总算可以工作了。但是，并没有满足规格的要求，这样是不能向客户交货的。为了满足规格的要求，开始改造。重新考虑开关变压器的缠绕方法，然后是重新设计电路板。定制（OEM）产品的交货期是必须严格遵守的。突击作业总共耗时一个月左右。

工作终于有了回报，按照指定交货期成功交付了首批10台产品。交货的时候是和营业人员一起去的。当时，客户设计人员说的话我至今记忆犹新。
“来，接通电源，一次成功哦。好期待啊！”

这种定制电源是＋5，±12，＋24的固定4输出开关电源。此后的总发货数量超过了1万台，最终达到了12910台。该产品的用途是带假名汉字自动转换功能的台式日语业务用打字机处理器。当时价格是270万日元（！）。

这是一种走在时代最前沿的产品，能够为其提供电源这种发挥重要作用的零部件，是一项非常有意义的工作。那段时间确实非常忙，但每天都有新的发现，对其进行消化吸收是一件非常有趣的事情，工作起来非常快乐，所以终身难忘。而且，当时这件事情对我后来的工作方式也产生了很大影响。

当时,究竟是什么出现问题了呢？

通过这项工作学到的东西除了开关变压器的缠绕方法，零部件造型，电路板的线路设计，热设计，电压降额方法等技术性知识外，还有和一起工作的伙伴进行沟通的方法。
设计承包商交付的试制机没有顺利运行，并不是设计承包商的技术能力有问题，没有很好地传达本公司的指示，双方没有做到充分的信息共享，才是导致失败的主要原因。

当时（可能现在也存在这种情况吧？）只是泛泛地提出了大致要求，然后等着对方交货，这种难以置信的订货方式其实并不少见，而最终往往会出现手忙脚乱的局面。后来仔细调查当时的工作后发现，工作起始阶段非常草率，最终造成了这样的后果（首次试制全军覆没）。

碰头会的体会三则

通过这项工作，我个人对于“碰头会”的感悟如下。

• 必须保留会议纪要
  开完会后必须保留会议纪要。但是，单方面的会议纪要（记录）没有任何意义。写完后必须提交对方，得到双方认可后，作为记录保留下来。

• 明确受到制约的部分和可自由发挥（委托）的部分
  作为指示内容，应明确截止什么时间制作出什么状态的产品，同时，明确在设计方面受到制约的部分和可以自由发挥（委托）的部分。如果只是提供基本电路图，“后面的工作交给你们了”，那最终的结果必然是“我要的不是这个！”。

• 还要共享日程表
  在开展工作的过程中，一般都会制定日程表，但是，往往存在日程表没有“共享”的情况。尽管确定了最终交货期，但如果看不到每个开发阶段的节点，就无法做进度管理，最后只能是蒙混过关（暑假赶作业的状态）。因此，日程表也和会议纪要一样，按照双方认可的内容（各节点）相互确认。

如果是小规模的开发，也许一个人就能包揽下来，但如果开发规模较大，就需要组成团队来开展。在这种开发过程中，个人的技术能力固然重要，但“沟通”也是同等重要的因素。但是，这种推动工作开展的“沟通”方法没有机会让我们去学（几乎都是跟着前辈照猫画虎）。

所以，我希望年轻的工程师们在提高技术水平的同时，一定要认真学习作为一个团队开展工作时的HOW TO。因为能不能做好工作，有一半取决于技术能力之外的因素。